wanci
pt-BR
baixar na App Store

suporte

Quase todo problema tem uma solução rápida aqui embaixo. Se o seu não está, mande um e-mail e você vai receber resposta.

escreva para a gente

O e-mail é o único canal de suporte. O desenvolvedor lê todas as mensagens.

wanci@ihsanfir.dev
  • qual iPhone e qual versão do iOS
  • o que você fez, e o que aconteceu em vez disso
  • uma captura de tela se houver algo para ver

o timer não tocou

Um timer toca por uma notificação, então precisa de três chaves ligadas nos Ajustes do iOS.

  1. Ajustes, Notificações, Wanci: Permitir Notificações ligado, e Notificações Sensíveis ao Tempo ligado.
  2. Se um Foco estava ligado: Ajustes, Foco, aquele Foco, Apps: permitir notificações sensíveis ao tempo, ou adicionar o Wanci aos apps permitidos.
  3. A chave de silencioso corta o som, mas o banner ainda aparece. Só o Relógio da Apple pode tocar com o silencioso ligado.
  4. O modo de pouca energia e fechar o app à força não param um timer. O alerta já está agendado no iOS.

nada na tela bloqueada nem na dynamic island

O cartão da tela bloqueada e a Island são uma Atividade ao Vivo, que tem sua própria chave.

  1. Ajustes, Wanci: Atividades ao Vivo ligado.
  2. Ajustes, Face ID e Código: Atividades ao Vivo permitidas na tela bloqueada.
  3. Se você dispensar uma Atividade ao Vivo deslizando, o timer continua rodando e ainda toca.

um widget mostra um horário antigo

O iOS atualiza widgets com o próprio orçamento. O widget do timer ao vivo faz a contagem sozinho. Os outros atualizam quando algo muda no app. Abrir o Wanci uma vez deixa todos os widgets em dia.

restaurar uma compra

Compras pertencem ao seu ID Apple. Em um celular novo, ou depois de reinstalar, abra os ajustes dentro do Wanci e toque em restaurar compras, ou use o mesmo botão na tela de compra. Confira se está com o mesmo ID Apple que fez a compra.

cancelar ou gerenciar a assinatura

Assinaturas são gerenciadas pela Apple, não no app. Ajustes do iPhone, toque no seu nome, depois Assinaturas, depois Wanci. Cancelar mantém o acesso até o fim do período pago. Reembolsos são pedidos à Apple em reportaproblem.apple.com.

sincronizar entre dois iPhones

O Wanci sincroniza pelo seu próprio iCloud, então os dois celulares precisam do mesmo ID Apple com o iCloud Drive ligado, e a sincronização ligada nos ajustes do Wanci em cada um. Não é instantâneo. Dê um minuto com o app aberto.

apagar tudo

Apagar o app remove tudo do celular. Para remover também a cópia do iCloud: Ajustes, seu nome, iCloud, Gerenciar Armazenamento da Conta, Wanci, Apagar Dados. Não há nenhuma conta para encerrar.

pedir um amigo ou um recurso

Conte qual tarefa precisa de um amigo, ou o que falta em um ritual. Um recado curto basta.

perguntas

O timer continua rodando se eu fechar o app ou bloquear o celular?

Sim. Um timer rodando vive na sua hora de término e em uma notificação agendada, então fechar o app, bloquear ou reiniciar não muda nada. Toca na hora que você marcou.

Toca com Foco e Não Perturbe ligados?

Sim. O Wanci usa notificações sensíveis ao tempo, que o iOS entrega dentro dos modos Foco em vez de guardar para o resumo. A chave de silencioso ainda corta o som, como em todo app de timer que não seja o Relógio da Apple.

Quantos timers ao mesmo tempo?

Cinco. A mesa tem cinco amigos em uma fileira que nunca rola, para você ver quem está trabalhando sem trocar de tela.

O que é um ritual?

Um timer feito de passos que esperam cada um o seu toque antes de o próximo começar. Pré-infusão, despejo e escoamento para um coado, ou esforço e descanso para um tabata. Cada passo pode usar um amigo diferente.

O que a sequência conta?

Dias mantidos, ou seja, dias em que você viu um timer até o fim e voltou para dizer "entendi". Iniciar um timer não conta. O registro é um calendário mensal que você pode percorrer de volta.

Tem versão grátis?

Não, mas tem um teste grátis. Durante o teste você tem o app completo, todos os amigos e todos os recursos. Depois, o Wanci Pro é uma assinatura mensal ou uma compra única vitalícia. A App Store mostra o preço na sua moeda.

Onde ficam meus dados?

No seu celular, e no seu próprio iCloud privado se você ligar a sincronização. Sem conta, sem login, sem anúncios, sem análise. O Wanci não coleta nada.

Funciona no iPad, Apple Watch ou Android?

Não. O Wanci é um app de iPhone, só na vertical, para iOS 18 ou mais recente. Não há layout para iPad, app para Watch nem versão para Android.

Como cancelo a assinatura?

Nos ajustes do seu ID Apple, em Assinaturas, como qualquer assinatura da App Store. Cancelar pelo menos 24 horas antes do fim do período evita a próxima cobrança. Nada do que você fez é apagado quando uma assinatura expira.

Quais idiomas ele fala?

Inglês, alemão, francês, espanhol, italiano, japonês, coreano, português do Brasil e indonésio.

Mais alguma coisa? Escreva para wanci@ihsanfir.dev.