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Quasi tutti i problemi hanno una soluzione rapida qui sotto. Se il tuo non c'è, manda un'email e avrai una risposta.

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L'email è l'unico canale di supporto. Lo sviluppatore legge ogni messaggio.

wanci@ihsanfir.dev
  • quale iPhone e quale versione di iOS
  • cosa hai fatto, e cosa è successo invece
  • uno screenshot se c'è qualcosa da vedere

il timer non ha suonato

Un timer suona tramite una notifica, quindi servono tre interruttori attivi nelle Impostazioni di iOS.

  1. Impostazioni, Notifiche, Wanci: Consenti notifiche attivo, e Notifiche sensibili al tempo attivo.
  2. Se era attiva una Full immersion: Impostazioni, Full immersion, quella modalità, App: consenti le notifiche sensibili al tempo, o aggiungi Wanci alle app consentite.
  3. L'interruttore silenzioso toglie il suono ma il banner compare comunque. Solo l'Orologio di Apple può suonare con il silenzioso attivo.
  4. La modalità risparmio energetico e la chiusura forzata non fermano un timer. L'avviso è già programmato in iOS.

niente sulla schermata di blocco o nella dynamic island

La scheda sulla schermata di blocco e la Island sono un'attività in tempo reale, che ha il proprio interruttore.

  1. Impostazioni, Wanci: Attività in tempo reale attivo.
  2. Impostazioni, Face ID e codice: Attività in tempo reale consentite sulla schermata di blocco.
  3. Se scorri via un'attività in tempo reale, il timer continua e suona comunque.

un widget mostra un'ora vecchia

iOS aggiorna i widget con il proprio budget. Il widget del timer dal vivo fa il conto alla rovescia da solo. Gli altri si aggiornano quando qualcosa cambia nell'app. Aprire Wanci una volta aggiorna tutti i widget.

ripristinare un acquisto

Gli acquisti appartengono al tuo ID Apple. Su un telefono nuovo, o dopo una reinstallazione, apri le impostazioni dentro Wanci e tocca ripristina acquisti, o lo stesso pulsante nella schermata di acquisto. Assicurati di usare lo stesso ID Apple con cui hai comprato.

annullare o gestire l'abbonamento

Gli abbonamenti li gestisce Apple, non l'app. Impostazioni dell'iPhone, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, poi Wanci. Annullare mantiene l'accesso fino alla fine del periodo pagato. I rimborsi si chiedono ad Apple su reportaproblem.apple.com.

sincronizzare due iPhone

Wanci sincronizza tramite il tuo iCloud, quindi entrambi i telefoni devono avere lo stesso ID Apple con iCloud Drive attivo, e la sincronizzazione attiva nelle impostazioni di Wanci su ciascuno. Non è istantaneo. Concedi un minuto con l'app aperta.

cancellare tutto

Eliminare l'app rimuove tutto dal telefono. Per rimuovere anche la copia iCloud: Impostazioni, il tuo nome, iCloud, Gestisci spazio account, Wanci, Elimina dati. Non c'è nessun account da chiudere.

chiedere un amico o una funzione

Dicci quale compito ha bisogno di un amico, o cosa manca a un rituale. Basta una nota breve.

domande

Il timer continua se chiudo l'app o blocco il telefono?

Sì. Un timer in corso vive sulla sua ora di fine e su una notifica programmata: chiudere l'app, bloccare o riavviare non cambia nulla. Suona all'ora che hai impostato.

Suona con Full immersion e Non disturbare?

Sì. Wanci usa notifiche sensibili al tempo, che iOS consegna dentro le modalità Full immersion invece di tenerle per il riepilogo. L'interruttore silenzioso toglie comunque il suono, come per ogni app di timer tranne l'Orologio di Apple.

Quanti timer insieme?

Cinque. Il tavolo tiene cinque amici su una fila che non scorre mai, così vedi chi lavora senza cambiare schermata.

Cos'è un rituale?

Un timer fatto di passi che aspettano ognuno il tuo tocco prima che inizi il successivo. Fioritura, versata e filtraggio per un pour over, o lavoro e riposo per un tabata. Ogni passo può usare un amico diverso.

Cosa conta la serie?

Giorni mantenuti, cioè giorni in cui hai visto un timer fino alla fine e sei tornato a dire «fatto». Avviare un timer non conta. Il registro è un calendario mensile che puoi scorrere all'indietro.

C'è una versione gratuita?

No, ma c'è una prova gratuita. Durante la prova hai l'app completa, tutti gli amici e tutte le funzioni. Dopo, Wanci Pro è un abbonamento mensile oppure un acquisto unico a vita. L'App Store mostra il prezzo nella tua valuta.

Dove vivono i miei dati?

Sul tuo telefono, e nel tuo iCloud privato se attivi la sincronizzazione. Nessun account, nessun accesso, nessuna pubblicità, nessuna analisi. Wanci non raccoglie nulla.

Funziona su iPad, Apple Watch o Android?

No. Wanci è un'app per iPhone, solo in verticale, per iOS 18 e successivi. Nessun layout per iPad, nessuna app per Watch, nessuna versione Android.

Come annullo l'abbonamento?

Nelle impostazioni del tuo ID Apple, sotto Abbonamenti, come ogni abbonamento dell'App Store. Annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo evita il prossimo addebito. Niente di ciò che hai fatto viene cancellato quando un abbonamento scade.

Che lingue parla?

Inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, giapponese, coreano, portoghese brasiliano e indonesiano.

Altro? Scrivi a wanci@ihsanfir.dev.